MEDLEMSBETINGELSER OG VILKÅR

Trener1 AS, Fagerholt

Magnus Barfotsvei 7, 4633 Kr.sand

E-post: post@trener1.no

tlf. 38 13 44 00

Org. nr. 923 027 912

Medlemsbetingelsene og vilkårene trer i kraft ved inngåelse av kontrakt og er bindende for begge parter. Kontraktinngåelsen gjelder fra medlemsvilkårene er akseptert og første betaling foretatt.

Det er medlemmets plikt å sette seg inn senterets rømningsplan/branninstruks. Denne finner du ved nødutgangsdøren ved inngangsporten på ditt senter.

1. Rettigheter og plikter som medlem i Treningssenteret

Trener1:

• Foretar adgangskontroll ved at medlemmet registrerer seg ved hjelp av medlemskort eller app.
• Vil kunne foreta sjekk av ID i senteret.
• Kan med rimelig varsel holde stengt eller redusere tilbud/åpningstider i forbindelse med helligdager og offentlige fridager.
• Forbeholder seg retten til å stenge senteret ved uforutsette avbrudd i driften som ligger utenfor Trener1s kontroll.
• Fraskriver seg ethvert ansvar for tap og skader på personer eller gjenstander som oppstår under, eller som følge av opphold i senteret, herunder tap og skader på klær og personlige eiendeler, med mindre senteret har opptrådt uaktsomt.
• Fastsetter de regler som gjelder i senteret. Medlemmet forplikter seg til å følge de anvisninger og regler som er satt av Trener1.
• Har rett til å overdra denne kontrakten med alle rettigheter til tredjepart.
• Etterstreber et dopingfritt miljø i enhver aktivitet i regi av Trener1
• Trener1 er kun en formidler av PT avtaler. Betaling og utførelse av PT timer er en avtale mellom medlemmet og den enkelte PT. Trener1 kan ikke gjøres økonomisk ansvarlig for PT avtaler avtalt med PT.
• All kundedata og personlig informasjon blir behandlet i henhold til Norsk Lov.

Medlemmet:

• Plikter å endre personalopplysninger ved flytting, endring av navn, telefonnummer
• Plikter å endre kortinformasjon ved bytte av bankkort. Endring blir belastet etter gjeldende takst.
• Aksepterer at Trener1 fører besøksstatistikk for å kunne optimalisere treningstilbudet.
• Står selv ansvarlig for at egen helsetilstand ikke medfører helsemessig risiko ved deltakelse i aktivitetene på senteret.
• Er innforstått med at medlemskapet er personlig og ikke kan benyttes av eller overdras til en annen person. Ved brudd på disse reglene vil medlemmet bli belastet med feilbruksgebyr etter til enhver tid gjeldene regler og for faktiskt utført trening.
• Adgangskortet kan ikke benyttes til å slippe inn andre enn deg selv. Brudd på dette vil føre til bortvisning. Innbetalt medlemsavgift vil ikke bli refundert.
• Du er ansvarlig for alle passeringer foretatt med ditt adgangskort. Dersom noen skaffer seg adgang til senteret ved hjelp av ditt kort, går inn på din passering el., ring alarmtelefonen.
• Dersom du mister medlemskortet skal Trener1 ha beskjed umiddelbart slik at kortet kan sperres.
• Er selv ansvarlig for egne eiendeler og verdisaker. Dersom man må bryte opp hengelås på skap pga mistet nøkkel el, har medlemmet ikke anledning til å gjøre dette på egen hånd. Dette skal foretas av Trener1s personale. Dersom dette skjer på tider hvor senteret ikke er bemannet, må medlemmet betale for ekstraordinært fremmøte, se egne priser på våre hjemmesider, evt vente til senteret er bemannet. Skap kan kun brukes når du selv er tilstede på senteret. Skap kan bli åpnet av personalet hvis skap er låst og du selv ikke er tilstede på senteret.
• Aksepterer at man ikke kan kreve erstatning/refusjon av treningsavgift og at medlemskontrakten ikke kan sies opp dersom senteret må holde stengt ved uforutsette avbrudd i driften.
• Plikter å sette seg inn i hvilken aldersgrense som gjelder på senteret han/hun skal trene. Ved brudd på aldersgrensen vil vi avslutte medlemskapet. Innbetalt medlemsavgift og adm.gebyr vil ikke bli refundert.
• Ikke bruke dopingpreparater som fremkommer av særskilt dopingliste for treningssentre. Trener 1 vil kunne gjennomføre dopingkontroll ved mistanke. Bruk av dopingmidler utgjør et vesentlig mislighold av treningsavtalen og gir Trener1 rett til å heve avtalen med øyeblikkelig virkning og utestenge deg som medlem for all fremtid. Medvirkning til dopingforbrytelse, eller til bruk av dopingmiddel, er straffbart og vil kunne føre til anmeldelse.
• Aksepterer at senteret er kameraovervåket og at opptak kan lagres og brukes ved overtredelse av senterets reglement og/eller norsk lov.

2. Generelle kontraktsbestemmelser

• Medlemskapet gjelder fra innmeldingsdato og har en måneds oppsigelse. Oppsigelsen gjelder fra førstkommende første. Se punkt 6 om oppsigelse.
• Medlemmet er selv ansvarlig for å sjekke aldersgrense for gjeldende senter.

3. Betaling av medlemskapet

• Betaling for resterende dager i innværende måned samt innmeldingsavgift blir belastet ved inngåelse av kontrakt.
• Betaling for de resterende månedene vil bli belastet betalingskortet den 1. i hver måned.
• Trener1 forbeholder seg retten til, uten forutgående varsel, å regulere medlemskapsprisen tilsvarende økningen i konsumprisindeksen. Prisjusteringer utover dette vil bli varslet på forhånd med en måneds varsel. All form for prisjustering kan tidligst skje etter endt oppsigelsestid.
• Betaling for kontantavtale skjer i sin helhet ved inngåelse av kontrakt.
• Trener1 AS (Org.nr 923 027 912 ) er ansvarlig for alle transaksjoner gjort gjennom denne nettsiden
• Medlemskap med binding går automatisk, etter endt bindingstid, over til Ordinært medlemskap og trekkes, etter endt binding, ordinær medlemspris.
• Medlemskap med årspris går automatisk, etter endt årsabonnement, over til Ordinært medlemskap og trekkes, etter endt årspris, ordinær medlemspris. 
• Innmeldingskampanjer med gratis eller rabatterte treningsperioder kan kun benyttes en gang. Dersom man benytter seg av en slik kampanje flere ganger vil medlemskapet automatisk endres til ordinære vilkår. 

4. Angrerett

Man har etter angrefristloven rett til å heve kjøpet innen 14 dager fra kjøpsdato dersom dette er gjort utenfor senterets fysiske lokaler og medlemskapet ikke er benyttet. Medlemmet må senest innen 14 dager sende epost og skriftlig varsle at de ønsker å benytte seg av angreretten.

5. Prosedyre ved manglende betaling

Ved uteblitt betaling til avtalt forfallsdato vil kravet bli oversendt 3. part for videre inndrivelse. De til enhver tid gjeldende regler i henhold til inkassolovens bestemmelser vil da tre i kraft. Ved mislighold av betaling kan Trener1 sperre adgang til senteret. Ved fortsatt ubetalte krav etter betalingsvarsel vil gjenværende kontraktsverdi i sin helhet forfalle til betaling.

6. Oppsigelse av medlemsavtalen.

• Oppsigelse administreres selv på Min Side.
• Ved oppsigelse opphører medlemskapet ved utgangen av den første hele kalendermåneden som kommer etter oppsigelsesmåneden. Eks. ved innlevering av oppsigelse i november utløper avtalen den 31. desember med siste betalingstrekk den 1. desember.
• Trener1 forbeholder seg retten til å si opp kontrakten med medlemmet dersom medlemmet foretar vesentlige brudd på Trener1s interne retningslinjer. Allerede belastet medlemsavgift blir ikke refundert.

7. Frysing av medlemskap

Medlemmet kan fryse medlemskapet dersom ett av følgende inntreffer:

• Sykdom med sammenhengende sykdomsperiode i mer enn 1 måned.
• Graviditet

Medlemskapet kan ikke fryses i forbindelse med egen ferieavvikling. Fryseperioden er minimum 1 måned. Fryseperioden registreres av medlemmet på Min Side og må godkjennes før den trer i kraft. Frys av medlemskap vil ikke innvilges med tilbakevirkende kraft. Dokumentasjon som sykemelding, attest fra lege/helsestasjon, skal vedlegges søknaden om frys og være spesifisert med fra og til dato.

             GDPR 

1. Samtykke til bruk av personlige data

Jeg samtykker herved til at Trener1 kan innhente og bruke de personopplysninger som angis nedenfor i pkt. 2.

2. Hvilke personopplysninger blir behandlet?

Trener1 behandler følgende informasjon for å oppfylle formålet med behandling av personopplysningene:

·         Navn

·         Kontaktinformasjon

·         Kjøps-/salgsbetingelser

·         Besøkshistorikk på treningssenteret

·         Kjøpsstatistikk samt informasjon om produkter og tjenester som er solgt eller kjøpt

·         Fødselsdato

·         Kundenummer

Trener1 er behandlingsansvarlig for personopplysningene og lagrer og behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven med forskrifter.

3. Hvorfor innhenter vi opplysninger?

Dine personopplysninger og den innsamlede informasjonen vil bli benyttet av Trener1 for at vi skal kunne yte god service, oppfylle vår del av avtalen, drive markedsføring og oppfylle de krav som ellers stilles til vår virksomhet.

4. Underleverandører (databehandlere)

Trener1 benytter underleverandører for å gjennomføre tjenesten, herunder til å drifte kommunikasjonsverktøy. Vi kan også engasjere samarbeidspartnere for å utføre analyser og spørreundersøkelser. Dette gjør det mulig å tilby deg som kunde bedre betingelser og tjenester. Trener1 er ansvarlig for all databehandling utført av underleverandører. Databehandleren skal etter avtale med oss behandle personopplysningene dine på den måten vi bestemmer. Vi pålegger databehandleren å sørge for en forsvarlig informasjonssikkerhet, herunder at persondata ikke kan overdras til andre.

5. Overføring av personopplysninger til tredjepart

Som kunde er du beskyttet av personopplysningsloven, noe som innebærer at personopplysningene du gir oss, ikke vil bli delt eller spredt til tredjeparter. Opplysningene behandles konfidensielt og brukes utelukkende til de formål som fremgår av siden, og som du godkjenner når du fyller inn opplysningene dine som kunde hos oss. Dermed kan du alltid føle deg trygg når du oppgir opplysninger til oss.

6. Retten til innsyn og endring av personlig data

Du kan kontakte oss og få vite hvilke personopplysninger som er registrert om deg. Dersom opplysningene er feil, ufullstendige eller irrelevante, kan du kreve at de skal rettes eller slettes. Du kan når som helst tilbakekalle ditt samtykke til at vi benytter dine opplysninger til markedsføringsformål (for eksempel utsendelse av SMS og nyhetsbrev).

Kontakt:

38 13 44 00

post@trener1.no

Magnus Barfotsvei 7, Fagerholt (rett bak Coop Extra og Rema 1000)

7. Avslutte ditt samtykke

Om du ikke ønsker SMS eller nyhetsbrev, respekterer vi selvsagt det.

Du kan inne på Min Side reservere deg mot å bli kontaktet av oss både på Epost og SMS.

Våre abonnenter kan også melde seg av vår e-postservice (nyhetsbrev). Dette kan du gjøre gjennom å klikke på avmeldingslinken som finnes i nedre del av alle nyhetsbrev fra Trener1.

Ønsker du ikke å motta SMS? Da kan du også sende SMS med kodeord Trener1 STOPP til 2173.

Om du har spørsmål om våre kommunikasjonskanaler via SMS eller nyhetsbrev, er du velkommen til å sende oss en e-post til post@trener1.no